摘自《牵骑心牛》1

人是无法单从外面学习一些知识或技巧
便能克服工作或关系上的困难

要去观察问题的起因
而不是急着去解决
情绪上来时把工作丢到一边
尊重你的情绪和感觉
进而找到原因和癥结
这样一来也许你不必做什么
那么问题的结构就会自动改变了

不必要求自己更有能力更武装更能解决问题
而是从里面去认识你和那个问题的关系
看到问题的真相
这才是确实解决之道