摘自《对话的力量》3

当婴儿成长到孩童时
大人在回馈时内容要温暖
信息要明确声调需和谐
可使他们的情绪较容易稳定

成人的回馈要温暖
不是单方面的命令而是双向互动对话
孩子从对话中被理解
从对话中学习应对的态度
从对话中学习聆听与表达
从对话中感到被重视
从对话中发现自我和世界