摘自《萨提尔的家族治疗模式》4

帮助当事人建立一致性
并不是问题解决的取向
而是以过程为导向
焦点放在当事人所想要的学习和改变上

这反映出萨提亚成长模式的世界观
及其对人类原本的存在状态的接纳
它帮助人们去亲近自己的内在资源和选择

认知并且接纳案主的感受
当一个人显示字眼和感受间的差距时

此时的任务是去探索什么阻碍了
其口语和非口语讯息间的一致
然后去处理这差距