摘自《重塑心灵》20

情绪智能——做自己情绪的主人

1明白情绪实则来自本人的信念系统。

2.认识和接受自己的情绪。

3.具备管理自己情绪的能力。

4.关心别人的感受。

5.明白负面情绪的正面意义。

6.能够接受“失去”（loss）。

人际沟通——有效地与其他人相处

1.具备有效表达自己意思的能力。

2.能够主动与他人接触。

3.接受其他人跟自己的不同之处。

4.能够妥善处理别人的不良行为。

5.能够面对公众说话。

6.良好的谈判辩论能力